Emosionell intelligens: vad är det?

Det här fashionabla konceptet - emotionell intelligens - kom till oss från väst. Där teorin om känslomässig intelligens (emotionell intelligens, EI) är extremt populärt trots att det kritiseras: de säger att det är alla kända triviala sanningar, bara sagt med andra ord.

Med emotionell intelligens betyder en grupp förmågor som gör det möjligt för en person att förstå och förstå både sina egna känslor och andras känslor. Människor med en hög grad av känslomässig utvecklingintellektet kan styra sin känslomässiga sfär. Deras beteende är mer flexibelt, vilket innebär att det är lättare för dem att uppnå sina mål genom att interagera med andra människor.

Det är känslomässig intelligens som förklarar varförIbland händer det att de tidigare eleverna efter en examen från universitetet gör karriär, medan utmärkta studenter med rött diplom uppnår nästan ingenting. IQ ensam är inte en garanti för framgång. I livet måste vi ständigt interagera med människor och ofta en nyckelroll spelas av förståelsen av känslor, eftersom den mänskliga faktorn inte går någonstans.

Emotionell intelligens inkluderar fyra grundläggande komponenter (enligt andra studier - fem). Den första komponenten är medvetande. Det består i förmågan att på ett adekvat sätt bedöma ditt emotionella tillstånd och emotionsgradens påverkan på beslutsfattandet, en adekvat bedömning av ens egna förmågor.

Den andra komponenten - självkontroll. Lite att vara medveten om dina känslor, du måste kunnakontroll. Vanligtvis är människor som har en välutvecklad känslomässig intelligens öppna och vänliga mot andra. De försöker se i alla de positiva aspekterna, och i svåra situationer slipper de inte sina händer, men försöker hitta en lösning. De har sina egna tydliga riktlinjer och ett system av värderingar.

Den tredje komponenten är empati (känslomässig känslighet), förmågan att lyssna på andras känslor, inte att dö på sina egna problem, utan att förstå andra.

Den fjärde komponenten är förhållande färdigheter (förmågan att styra andras känslor). Detta kan verka som en banal manipulation, menhär är det lite annorlunda. Utvecklad känslomässig intelligens hjälper till att "antända" människor med en idé. Det inkluderar också förmågan att förebygga konfliktutveckling och reglera de konflikter som redan har uppstått.

Ibland som den femte komponenten separat isolerad motivation, men i princip kan det hänföras till föregående komponent.

Ofta uppfattar människor känslomässig intelligens medtvå extrema positioner. Den likställs antingen till spinnlöshet (eftersom personer med hög nivå av EI vanligtvis är välvilliga) eller till viljan att manipulera andra. Men faktiskt känslomässig intelligens hjälper bara att hitta den gyllene medelvärdet mellan orsak och känslor, låt dig inte handla under påverkan av känslor och inte bli offer för andras manipulation.

Är det möjligt att utveckla känslomässig intelligens? Olika forskare tycker annorlunda. Enligt en grupps uppfattning är känslomässig intelligens en stabil förmåga, det är omöjligt att höja sin nivå. Du kan bara utveckla känslomässig kompetens (kommunikationsförmåga), men det är inte samma sak. En annan grupp tror att EI kan utvecklas, eftersom hjärnans neurala vägar utvecklar en bra hälft av en persons liv.

Var det som det kan, kan det sägas på ett tillförlitligt sätt att en persons känslomässiga intelligens påverkas både av det biologiska (typ av tänkande och temperament) och genom sociala antaganden, så att För att förbättra din förmåga att förstå och hantera dina egna känslor och andras känslor kan du, det skulle vara en önskan.

Du måste börja med kontrollera din nivå av känslomässig intelligens, för detta finns det många tester. Och då kan du börja förbättra. Börja med medvetenhet om sina egna känslor. Jag försöker göra något "i en explosion av känsla," stanna upp och tänka på om du verkligen behöver det, eller gör du under påverkan av känslor?

Nästa steg - lär dig hur du hanterar dina känslor. I konfliktsituationer, försök att intebryta, ta tid att pausa och bli distraherad. När du fattar ett beslut, fråga dig själv: och i vilken utsträckning påverkar mina känslor mitt beslut? Det betyder inte att du behöver bli en känsloslös robot. Bara försök i viktiga situationer, först och främst lyssna på huvudet, inte hjärtat.

För att lära dig att "läsa" andra människors känslor behöver du kunna lyssna. Kommunicera med en person, håll öronen på vertexen ochdelta fullt ut i konversationsprocessen. Tveka inte att klargöra och fråga igen vad som menades (men du bör inte missbruka detta också). Var uppmärksam på teckenspråk: Ibland talar han mer om en människas sanna känslor än hans ord.

Naturligtvis är känslomässig intelligens inte nyckeln till framgång på alla områden. men förmågan att förstå dina egna och andras känslor kommer att underlätta kommunikationen med andra.